Términos y condiciones

Formas de Pago

• Pago anticipado por transferencia bancaria (en su banco o por Internet) a nombre de:
  Mª JESÚS FLÓREZ DÍAZ– LUZ, ILUMINACIÓN
  Nº de cuenta IBAN: ES68 0081 5640 5500 0113 0421 del BancoSabadell en Gijón – Asturias – España.
• Por Bizum, al teléfono 684 646 745.
• Mediante giro postal, telegráfico o Western Union (solo para pagos desde el extranjero), al mismo nombre y a la dirección:
  C/ Cienfuegos, 34-36 – Código postal 33205 – Gijón, Asturias, España.
• No vendemos contra reembolso.

Es importante que el remitente de la transferencia bancaria o el nombre facilitado por teléfono coincida con el del pedido, o que nos adviertan si va a ser distinto. Los pedidos pueden retrasarse por esta causa.

Envíos

La mercancía se envía inmediatamente tras recibir el justificante de pago, más los portes que correspondan. Viaja siempre asegurada y se entrega en su domicilio en 24-48 horas en capitales de provincia, y hasta 72 horas en ciudades periféricas.

Asegúrese de que alguien estará disponible en la dirección de entrega. Si no es posible, puede facilitarnos otra dirección (vecino, tienda cercana, trabajo, etc.). Le enviaremos el albarán de entrega con fecha y hora de recogida por la agencia de transporte.

Si al recibir el paquete detecta daños (rotura, caja maltratada), debe rechazarlo. El transportista levantará un parte de incidencia y nos devolverán el paquete para tramitar el seguro. Se repondrá la mercancía sin coste alguno.

En nuestros precios está incluido el IVA (excepto Canarias, donde es imprescindible facilitar el D.N.I.).

Precios y Condiciones

• Los precios serán los vigentes el día del suministro.
• Pedidos inferiores a 20 € (impuestos incluidos) llevarán un recargo de 3 € por gastos de administración y embalaje.
• Para facturación, necesitamos los datos completos: Nombre, dirección, población, distrito postal, NIF/DNI y teléfono de contacto.

Contacto

Teléfonos: 985 333 819 / 984 293 819 (ambos con buzón de voz).
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 20:30. Sábados de 11:00 a 13:30 (en junio, julio y agosto no trabajamos los sábados).

Correo electrónico: luz@luziluminacion.com (revisamos el correo todos los días, incluso festivos).

Comprobantes

Todo será más rápido si nos envía por mail el justificante del pago. Le enviaremos un correo confirmando la recepción y, posteriormente, el justificante de entrega al transportista.

Devoluciones

• El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales para el derecho de devolución o desistimiento, que se computará desde la recepción de la mercancía. Este derecho no será aplicable en artículos fabricados a medida o personalizados. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del comprador.
• En caso de devolución por motivos ajenos a defectos o características del producto (especificadas en la web), los portes de devolución correrán a cargo del cliente.
• Se aplicará una devaluación del 15% sobre el precio original del artículo.
• Para pedidos fuera de la C.E.E., el comprador asume todas las condiciones derivadas de la legislación vigente en el país de destino.

Cláusula Final

La buena fe entre ambas partes es la base de nuestras relaciones comerciales.

NOTA: Desde nuestra web www.luziluminacion.com puede realizar una visita virtual. Está usted en su casa.

En LUZ, ILUMINACIÓN nos especializamos en tulipas de cristal para lámparas y pantallas para lámparas de todo tipo.

Disponemos de fabricación propia, en cualquier tamaño y forma. También podemos hacerlas con la tela que usted prefiera.

Tanto las tulipas como las pantallas se venden por unidades sueltas. No tendrá que comprar una caja completa, ni esperar largos plazos de entrega. Las tenemos en existencia y se las enviaremos a su domicilio en un plazo de 24-48 horas, según destino.

Le informamos que todos nuestros envíos están asegurados. En caso de producirse alguna rotura, se repondrá inmediatamente sin ningún costo adicional para usted.

Además, contamos con cientos de accesorios para reparar o restaurar sus lámparas: cables eléctricos recubiertos de seda, lino, etc., para embellecerlas.

Nadie va a darle mejor servicio

Le atenderemos personalmente, sin máquinas ni operadores que siempre están ocupados. Hablará directamente con los dueños de la tienda.

Nuestra dirección

Correo electrónico: luz@luziluminacion.com
Teléfonos: 985 333 819 y 984 293 819
WhatsApp: 684 646 745

www.luziluminacion.com